Privacidade, cookies e atendimento.
Esta página reúne, em linguagem simples, como a GIULINA BEAUTY & HAIR LTDA trata os dados de quem visita este site e de quem se relaciona com a nossa loja, além das regras de atendimento e reagendamento. Nosso compromisso é usar apenas o necessário, sempre com finalidade clara.
Quais dados coletamos
Coletamos dados em duas situações. A primeira é quando você preenche voluntariamente algum formulário do site, como a lista de espera do Hair Studio, informando nome, WhatsApp, e-mail e serviço de interesse. A segunda é a navegação, quando ferramentas de medição registram dados técnicos e estatísticos, como páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e tempo de permanência.
Para que usamos esses dados
Os dados de formulário são usados exclusivamente para entrar em contato com você sobre o assunto solicitado, avisar sobre a abertura das agendas e enviar novidades relacionadas à Giulina. Os dados de navegação são usados de forma agregada, para entender quais conteúdos são úteis e melhorar o site. Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
Com quem compartilhamos
Utilizamos serviços de terceiros que são essenciais para o funcionamento do site e do atendimento, entre eles a plataforma de agendamento online, o WhatsApp para comunicação direta e ferramentas de medição de audiência. Cada um desses serviços possui política própria e trata os dados dentro da finalidade para a qual foi contratado.
Cookies e medição
Este site utiliza cookies necessários ao funcionamento e cookies de estatística, por meio do Google Analytics, para medir audiência de forma agregada. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. O bloqueio de cookies de estatística não impede o uso do site.
Seus direitos
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar a qualquer momento a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento para receber comunicações. Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar uma mensagem para o nosso WhatsApp 11 96600-1105 ou escrever para contato@giulina.com.br. Respondemos em até quinze dias.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados de contato enquanto houver relação com a Giulina ou interesse manifestado, e os eliminamos quando deixam de ser necessários ou quando você solicita a exclusão, respeitando prazos legais aplicáveis.
Valores e condições
Nossas condições, pacotes e promoções são atualizados com frequência. Por isso os valores não são publicados neste site: eles ficam disponíveis na agenda online e no WhatsApp, que são as fontes atualizadas em tempo real. As condições divulgadas em campanhas têm validade e regras informadas no próprio anúncio, publicado em nosso Instagram oficial.
Atendimento, atrasos e reagendamento
Trabalhamos com hora marcada para preservar o tempo de todas as clientes. Pedimos que a chegada aconteça alguns minutos antes do horário reservado. Em caso de atraso, faremos o possível para acomodar o atendimento, mas o serviço pode precisar ser adaptado ou reagendado para não comprometer os horários seguintes. Cancelamentos e reagendamentos podem ser feitos pelo WhatsApp ou pela agenda online, preferencialmente com antecedência.
Ambiente e acompanhantes
Somos um espaço Kids Welcome, com kit de pintura exclusivo para as crianças, e recebemos acompanhantes com prazer, desde que o conforto das demais clientes seja preservado.
Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
Responsável pelo tratamento: GIULINA BEAUTY & HAIR LTDA · CNPJ 64.167.301/0001-97 · Avenida Andrômeda, 885, Loja 211, Brascan Century Plaza, Alphaville, Barueri/SP, CEP 06473-000.